Procedura zgłaszania wniosku o zapewnienie dostępności cyfrowej strony internetowej
- Dzięki twoim informacjom dowiemy się, co musimy zmienić, żeby nasza strona internetowa była dostępna cyfrowo. Dokładamy wszelkich starań, aby , który zapewni ci jej dostępność cyfrową.
- Dostępność cyfrowa umożliwia wygodne korzystanie z serwisów internetowych osobom z różnymi niepełnosprawnościami, na przykład:
- wzroku,
- słuchu,
- ruchu,
- niepełnosprawnością intelektualną,
- zaburzeniami poznawczymi.
- Dostępność cyfrowa służy także innym użytkownikom, na przykład osobom starszym czy korzystającym z urządzeń mobilnych. Możesz zgłosić, że na przykład:
- opublikowane treści lub dokumenty do pobrania są dla ciebie nieczytelne,
- nie możesz poruszać się po stronie za pomocą klawiatury,
- strona zawiera niezrozumiałe odnośniki (linki), które nie wiadomo, gdzie prowadzą,
- film umieszczony na stronie nie ma napisów,
- zdjęcia lub grafiki nie mają opisów, które umożliwiają zrozumienie, co się na nich znajduje.
- Każdy ma prawo do pełnego, wygodnego i samodzielnego dostępu do informacji i usług na stronach internetowych i w aplikacjach mobilnych podmiotów publicznych. Dotyczy to także informacji publikowanych przez podmioty publiczne na innych stronach lub w innych aplikacjach ‒ na przykład w mediach społecznościowych czy w serwisach z filmami.
- Nie musisz być osobą z niepełnosprawnością ani opiekunem czy przedstawicielem ustawowym takiej osoby. Co musisz przygotować:
- informację o braku dostępności cyfrowej ‒ wskaż, co jest niedostępne i ewentualnie, dlaczego, w tym:
- opisz niedostępny element wraz z informacją, gdzie się on dokładnie znajduje ‒ jeśli wniosek dotyczy braku dostępności cyfrowej konkretnego elementu strony internetowej lub aplikacji mobilnej (na przykład artykułu, dokumentu, wyszukiwarki).
- Teraz przedstaw informacje o sobie. Bez nich twój wniosek może zostać nierozpatrzony. Są to:
- twoje imię i nazwisko,
- twoje dane kontaktowe, aby podmiot publiczny mógł się z tobą skontaktować – na przykład: numer telefonu, adres pocztowy, adres e-mail.
- Informację o najwygodniejszym dla ciebie rodzaju dostępu alternatywnego (na przykład ustnie przez telefon, poprzez tłumacza języka migowego) ‒ jeśli chcesz, żeby treść strony internetowej lub aplikacji mobilnej została ci udostępniona w taki sposób. Znajdź na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej, której dotyczy wniosek, deklarację dostępności. Deklaracja ta opisuje między innymi, jaki jest stan dostępności danej strony lub aplikacji i z kim kontaktować się w razie problemów, Deklaracja dostępności jest obowiązkowo zamieszczana na każdej stronie internetowej. Sprawdź w deklaracji dostępności dane kontaktowe naszego koordynatora , do której można zgłaszać problemy. Przygotuj e-mail (to będzie twój wniosek):
- podaj w nim przygotowane wcześniej informacje – szczegóły znajdziesz w sekcji co musisz przygotować,
- możesz powołać się na art. 18 ustawy o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych – jest on podstawą prawną do twojego wniosku,
- wyślij e-mail na wskazany w deklaracji dostępności adres e-mailowy.
- Jeśli nie chcesz lub nie możesz tego zrobić przez Internet, możesz to zrobić:
- telefonicznie,
- ustnie lub pisemnie w siedzibie podmiotu w sekretariacie lub listownie.
Usługa jest bezpłatna. Podmiot publiczny, do którego składasz wniosek, nie ma prawa obciążać cię kosztami zapewnienia dostępności cyfrowej.
Pobierz wniosek: Wniosek o zapewnienie dostępności [plik PDF, 338KB]
